POLÍTICAS & CONDICIONES
1. Cancelación/Devolución
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y para garantizar la frescura y calidad de cada entrega, no se aceptarán devoluciones de nuestros desayunos a domicilio.
En caso de cancelar el pedido por causas ajenas a La Bombonera no sé devolverá el importe sino que se hará un Vale con el valor del mismo.
Sin embargo, valoramos tu satisfacción como cliente y estamos comprometidos a brindar un excelente servicio.
Para poder atender tu solicitud de manera eficiente, te solicitamos que:
* Nos informes inmediatamente: Comunícate con nosotros a través de 616 89 67 47 o info@labomboneraeventos.com para notificar el problema.
* Proporciones evidencia: Adjunta una foto clara de tu comprobante de compra.
Una vez recibida tu notificación te ofrecemos como solución:
* VALE que podrá ser canjeado en tu próximo pedido.
Importante: Esta política no afecta tus derechos como consumidor según la legislación vigente.
2. Entregas y Áreas de Cobertura:
* Áreas de entrega gratuita: Ofrecemos entrega gratuita en las siguientes zonas: Vigo, Gondomar, Nigrán, Baiona.
* Recargo por traslado: Para entregas fuera de las zonas mencionadas anteriormente, preguntar disponibilidad.
* Horarios de entrega: Los pedidos se entregarán se lunes a viernes 8:00 - 12:00. Sábados, domingos y festivos 9:00 - 12:30.
* Retrasos: En caso de retrasos imprevistos debido a condiciones climáticas adversas o causas fuera de nuestro control, te notificaremos lo antes posible.
3. Responsabilidad del Cliente:
*Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por una dirección incorrecta.
* Recepción del pedido: El cliente o un representante autorizado deberá estar presente para recibir el pedido al momento de la entrega.
4. Fuerza Mayor:
No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento en la entrega causado por eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, interrupciones en el suministro, huelgas o cualquier otra circunstancia imprevista.
Importante: Esta política de devoluciones y entregas puede ser modificada en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer las últimas actualizaciones.
Al realizar tu pedido, confirmas que has leído y aceptas los términos de esta política.